如果电动车在充电桩充电时起火，请立即按照以下步骤行动：
- 立即断电：首先，如果可能的话，立即切断充电桩的电源，防止火势扩大。对于直流充电桩，通常需要按下紧急停止按钮；对于交流充电桩，可能需要拔掉插头或关闭电源开关。
- 使用灭火器灭火：如果火势较小且您接受过相关培训，可以尝试使用干粉或二氧化碳灭火器进行初步灭火。但请注意，不要试图用水灭火，因为水可能导致电击风险。
- 疏散人员：确保所有人员迅速离开火灾现场，并尽量远离起火车辆和充电桩。避免吸入烟雾，如有必要，用湿毛巾捂住口鼻。
- 报警：立即拨打火警电话（通常是119），向消防部门报告火灾情况，并提供准确的地址和起火原因（如果是电动车充电起火）。
- 通知相关部门：同时，通知充电桩运营商、物业或相关管理部门，让他们了解情况并采取相应的应急措施。
- 等待救援：在消防人员到达之前，保持安全距离，不要尝试自行扑灭大火或触碰任何可能带电的设备。
- 配合调查：火灾扑灭后，配合消防部门和相关部门进行火灾原因调查，以便查明责任并防止类似事件再次发生。
- 后续处理：根据调查结果和保险条款，与保险公司联系进行理赔事宜。同时，如果您因火灾受到伤害或财产损失，可以考虑寻求法律援助来维护自己的权益。
